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iPhoneの留守番電話の設定方法!メッセージの聞き方・解除方法

iPhone

  更新日:2020.08.31 

iPhone iPhoneの留守番電話

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本記事では、iPhoneの留守番電話を設定する方法を紹介します。伝言メッセージの聞き方や、応答メッセージの変更方法を知りたい人は必見です。

スマホの初期設定だと留守番電話の設定はオフになっているため、留守番電話を利用するには設定を行う必要があります。ドコモ・au・ソフトバンクなど各キャリアごとに留守番電話を設定するやり方をまとめているので、ぜひ参考にしてください。

後半に留守番電話の使い方をいくつか紹介しているので、併せて確認していきましょう。

  • 留守電を利用するには別途キャリアのオプション契約が必要
  • ドコモ・au・ソフトバンクごとに留守電の設定方法が異なる
  • 留守電を設定しておけば伝言メッセージを再生できる

iPhoneの留守番電話の設定方法

スマホを使う人物

iPhoenにはビジュアルボイスメール機能が搭載されており、伝言メッセージの管理や再生が行えます。1度ダウンロードした伝言メッセージは何度でも再生できるので、後から聞き返すことも可能です。

iPhoneで留守電を設定するには、利用しているキャリアで有料オプションに申し込みする必要があります。本記事では、ドコモ・au・ソフトバンク別に紹介するのでぜひ参考にしてください。

キャリア別の設定方法は、以下から確認いただけます。

それではさっそく、留守電の設定方法を確認していきましょう。

ドコモの場合

ドコモを利用している人に向けて、留守電の設定方法を紹介します。

ドコモが提供している留守番オプション概要は、以下の通りです。

オプション名 留守番電話サービス
月額料金 300円
録音可能時間 最長3分
件数 最大20件
保存期間 72時間
申し込み方法
  • オンライン手続き
  • 電話手続き
  • 店舗手続き
  • 参照:ドコモ 留守番電話サービス

    ドコモで留守番電話サービスを利用するには、申し込みが必要月額300円かかります。

    申し込み方法はネット・電話・店舗から行えます。時間帯を問わずにオプション追加したい場合は24時間申し込みできるオンライン手続きがおすすめです。

    iPhone本体から留守番電話サービスの利用を開始するには、以下の手順を参考にしてください。

    1. dメニューにアクセスして「My docomo(お客様サポート)」をタップ
    2. 「設定(メール等)」をタップ
    3. 通話・メール項目にある「ビジュアルボイスメール設定」をタップ
    4. ネットワーク暗証番号を入力して「認証する」をタップ
    5. 「利用する」を選択し「確認する」をタップ
    6. 内容を確認して「設定を確定する」をタップ
    7. 設定が完了した画面に遷移したら留守電サービスが利用可能

    auの場合

    auを利用している人に向けて、留守電の設定方法を紹介します。

    auが提供している留守番オプション概要は、以下の通りです。

    オプション名 「電話きほんパック」または「お留守番サービスEX」
    月額料金 300円
    録音可能時間 最長3分
    件数 最大99件
    保存期間 1週間
    申し込み方法
  • オンライン手続き
  • 電話手続き
  • 店舗手続き
  • 参照:au お留守番サービス

    auで留守番電話を利用するには「電話きほんパック」または「お留守番サービスEX」のオプション加入が必須です。

    「電話きほんパック」は留守電以外にも三者通話サービスや迷惑電話撃退サービスなどさまざまなサービスがセットになっています。留守番機能だけ求めている場合は「お留守番サービスEX」に加入しましょう。留守番電話サービスのオプションはネット・電話・店舗からいつでも加入でいます。

    iPhone本体から留守番電話サービスの利用を開始するには、以下の手順を参考にしてください。

    1. iPhoneから「1411」に電話をかける
    2. 自動音声が流れ、留守番サービスが利用開始

    ソフトバンクの場合

    ソフトバンクを利用している人に向けて、留守電の設定方法を紹介します。

    ソフトバンクが提供している留守番オプション概要は、以下の通りです。

    オプション名 留守番電話(無料) 留守番電話プラス
    月額料金 無料 300円
    録音可能時間 最長3分 最長3分
    件数 最大30件 最大100件
    保存期間 72時間 1週間
    申し込み方法
  • オンライン手続き
  • 店舗手続き
  • オンライン手続き
  • 店舗手続き
  • 参照:ソフトバンク 留守番電話

    ソフトバンクでは、無料で留守番電話サービスが利用できます。ただし、メッセージ再生時の通話料金は、利用回線の料金プランに準じた料金が発生するので要注意です。

    iPhoneのビジュアルボイスメールを利用するには「留守番電話プラス」への加入が必須となります。「準定額オプション+」や「準定額オプション」など通話定額オプションに加入していれば「留守番電話プラス」がサービスに含まれるのでおすすめです。オプション加入はネット・店舗で手続きができます。

    iPhone本体から留守番電話サービスの利用を開始するには、以下の手順を参考にしてください。

    1. ホーム画面から「設定」をタップ
    2. 「モバイル通信」をタップし、「通信事業者サービス」をタップ
    3. 「留守番電話ON」をタップして完了

    iPhoneの留守番電話の使い方

    スマホを使う人物

    iPhoneの留守番電話の使い方を紹介します。

    留守電は電話アプリやダイヤル操作で伝言メッセージが再生できます。また、呼び出し時間や応答メッセージも変更できるので自分好みに設定を変えましょう。

    紹介する留守番電話の使い方は、以下の5つになります。

    それでは、上から順番に確認していきましょう。

    電話アプリから伝言メッセージを再生する

    電話アプリから留守電を一覧で確認したいときや、伝言メッセージを再生するには以下の手順を参考にしてください。

    1. ホーム画面から電話アプリをタップ
    2. 右下の「留守番電話」マークを選択
    3. 留守番電話に保存されている録音メッセージが一覧で表示
    4. 再生したいメッセージをタップすると再生される

    留守電サービスのオプションに加入していない場合、留守番電話マークをタップしてもメッセージが一覧で表示されず「留守番電話に接続」と表示されます。タップすると通話料が発生しますが、預かっているメッセージ件数と新しいメッセージの再生が可能です。

    ダイヤル操作で伝言メッセージを再生する

    ダイヤル操作で伝言メッセージを再生する方法は、キャリアごとに発信先が異なります。

    各キャリアのメッセージ再生ダイヤルは以下の通りです。

    ダイヤル操作 再生 もう1度聞く 保存 削除
    ドコモ 1417 1 2 3
    au 1417 1 2 9
    ソフトバンク 1416 1 9 7

    新しい伝言メッセージを再生したいときは、キャリア別の再生ダイヤルを押して通話をかけます。もう1度聞く、保存、削除などの操作はキャリアごとに番号が異なるので気をつけましょう。

    留守番電話を解除する

    設定していた留守電を解除する方法を紹介します。

    留守番電話サービスを解除・停止する方法は、以下の表を参考にしてください。

    留守電の解除方法
    ドコモ ホーム画面から電話をタップ
    ダイヤル操作で「1410」に発信
    au ホーム画面から電話をタップ
    ダイヤル操作で「1410」に発信
    ソフトバンク ホーム画面から電話をタップ
    ダイヤル操作で「1406」に発信
    「400」を入力して「#」を押す

    留守電サービスの停止はダイヤル操作が手間もかからないのでおすすめです。ただし、キャリアごとにダイヤル番号が異なるので気をつけてください。

    また、留守電のオプション自体の解約は別途必要となるので、留守電サービス停止と一緒に解約手続きも行いましょう。

    呼び出し時間を変更する

    ここでは、キャリア別で呼び出し時間を変更する方法を紹介します。

    呼び出し時間の変更方法
    ドコモ ホーム画面から電話をタップ
    ダイヤル操作で「1419」に発信
    呼び出し時間を000~120秒の中から決めて「#」を押す
    au ホーム画面から電話をタップ
    ダイヤル操作で「1418XX」に発信
    ※XXに05~55を入力
    ソフトバンク My SoftBankにログイン
    「留守番電話センターに転送」をタップ
    呼び出し時間を選択して「次へ」をタップ
    設定内容を確認して「設定」をタップ
    ※呼び出し時間は5秒間隔で5秒~30秒の中から選ぶ

    留守電の呼び出し時間は自分好みに設定でき、ドコモやauの場合はダイヤル操作で簡単に変更ができます。

    ソフトバンクのみダイヤル操作での変更が行えず、マイページから留守電の呼び出し時間を変更する必要があります。

    留守電の応答メッセージを変更する

    留守電の応答メッセージは、いつでも変更が行えます。

    各キャリア別の応答メッセージを変更する方法は、以下の表を参考にしてください。

    応答メッセージの変更方法
    ドコモ ホーム画面から電話をタップ
    ダイヤル操作で「1416」に発信
    「9」を押したあとに「2」を押す
    au ホーム画面から電話をタップ
    ダイヤル操作で「1414」に発信
    ソフトバンク ホーム画面から電話をタップ
    ダイヤル操作で「1416」に発信
    「2」を押したあとにもう1度「2」を押す

    留守番電話では、自分の声を録音してオリジナル応答メッセージを作成できるので個性を出したい人におすすめです。

    音声録音は応答メッセージ変更手順後に「システム音声メッセージ」または「自分の声の録音」が選べます。

    ドコモを例にオリジナルの応答メッセージを録音する方法は、以下の通りです。

    1. ホーム画面から電話をタップ
    2. ダイヤル操作で「1416」に発信
    3. 「9」を押したあとに「2」を押す
    4. すべて自分の声に変更する際は「2」、名前のみ自分の声にする際は「4」
    5. 応答メッセージを録音後「#」を押す
    6. 応答メッセージに問題なければ「1」を押して「**通話マーク」で終了

    ぜひ参考にしてユニークな応答メッセージを作成してはいかがでしょうか。

    まとめ

    いかがでしたでしょうか。

    本記事では、iPhoneで留守電を設定する方法と使い方を紹介しました。留守電はドコモやau、ソフトバンクなどキャリアごとに設定方法が異なります。自分が契約しているキャリアに合わせて留守電の設定をしましょう。

    留守電は電話に出られないときに役立つ機能です。設定をしておけば相手からの伝言メッセージが残せるので折り返し連絡もしやすくなります。ぜひ、当サイトを参考に留守電を設定してはいかがでしょうか。

    最後に、本記事のまとめをおさらいします。

    • 留守電を利用するには別途キャリアのオプション契約が必要
    • 留守電を設定しておけば伝言メッセージを再生できる
    • 呼び出しの時間や応答メッセージを自分好みに変更できる

    投稿者名: スマツー編集部 iPhone

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