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MNPとは | キャリアから電話番号そのままで乗り換える方法

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  更新日:2020.08.31 

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本記事では、電話番号そのままで他社に乗り換えられるMNP(携帯番号ポータビリティ)について総合的に紹介していきます。

MNPという単語だけ見ると難しく感じますが、電話やネットで簡単に手続きができます。MNPの手数料や有効期限、ドコモ・au・ソフトバンクから乗り換える(MNP)方法について丁寧に解説していくので、一緒にMNPについての理解を深めて、乗り換えの際に役立ててください。

  • 他社に乗り換える際に電話番号を引き継ぐ場合は、MNP転出手続きが必要
  • MNP転出手続きを行うと、有効期限15日間の10桁のMNP予約番号が発行される
  • MNP転出手続きを行うにあたり、手数料が発生する

MNPとは

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MNPとはモバイルナンバーポータビリティの略称であり、携帯電話会社を乗り換えても同じ電話番号を継続して使用できる仕組みのことです。

ドコモ・au・ソフトバンクのキャリア、UQモバイル・ワイモバイルなどの格安SIM、いずれもMNPできます。

電話番号を変更すると、友人や知人に電話番号を教えたり、電話番号を登録しているサイトの登録情報を変更したりする必要があるので、面倒なことが多いです。しかしMNPの手続きをすれば、電話番号は変わらないので面倒なく乗り換えられます。

MNPの基本的な流れ

MNPの基本的な流れは以下の通りです。

  1. 乗り換え前の携帯電話会社でMNP転出手続きを行う
  2. 10桁のMNP予約番号が発行される
  3. 乗り換え先の新規契約時にMNP予約番号を提出する
  4. 契約完了後、MNP切替手続きを行う

現在使用している携帯電話会社でMNP転出手続きを行いましょう。MNP転出手続き方法は各社によって異なりますが、ネット・電話・店頭のいずれかの方法で行えます。MNP転出手続きを行うと、10桁のMNP予約番号が発行されます。

MNP予約番号の有効期限内に、乗り換え先の携帯電話会社と契約してください。契約時に行われるMNP転入手続きの際にMNP予約番号を提出すれば、MNP転入手続きが完了します。

以上の流れで、乗り換え先の携帯電話会社でも同じ電話番号が使用できるようになります。

MNP転入手続きが完了すれば自動解約になる

MNPする場合は、解約手続きが不要です。

乗り換え先での契約が完了し、MNP切替を行った時点で、現在の携帯電話会社は自動解約になります。

一方で、乗り換え先と契約してもMNP切替手続きが完了しない限り、現在の携帯電話会社との契約が継続したままで、解約は成立しませんので覚えておきましょう。

MNP転出手数料

貯金箱と節約
■キャリアからのMNP転出料の一覧表(2019年9月30日までの契約)

MNP転出手数料 MNP転入手数料(事務手数料) 解約金・解除手数料
ドコモ 2,000円(税抜) 3,000円(税抜) 9,500円〜(税抜)
au 3,000円(税抜) 3,000円(税抜) 9,500円〜(税抜)
ソフトバンク 3,000円(税抜) 3,000円(税抜) 9,500円〜(税抜)

■キャリアからのMNP転出料の一覧表(2019年10月1日以降の新規契約は解約金が変更
MNP転出手数料 MNP転入手数料(事務手数料) 解約金・解除手数料
ドコモ 2,000円(税抜) 3,000円(税抜) なし
dカード支払いをしない場合、1,000円
au 3,000円(税抜) 3,000円(税抜) 1,000円
ソフトバンク 3,000円(税抜) 3,000円(税抜) なし

キャリア・格安SIM共にMNP転出手続きを行う場合は、上記表の通りMNP転出手数料がかかります。

一般的なMNP転出手数料は3,000円で、MNP転出を行う際は必ず3,000円を支払う必要があります。

またMNPする場合、解約するタイミングによっては解約金として最低9,500円かかり、乗り換え先の契約事務手数料として3,000円前後の費用がかかります。

MNP予約番号の有効期限

発行されたMNP予約番号には有効期限があります。有効期限は全社共通で15日間です。

有効期限が過ぎてしまった場合は自動的にキャンセルされます。その際、MNP予約番号は使用できなくなりますが、再度発行手続きをすれば、有効期限15日間のMNP予約番号がもらえます。

MNP予約番号発行にかかる手数料は無料で、再発行についても無料でできます。

有効期限が過ぎたら再発行すれば問題ありません。

ただし、乗り換え先の携帯電話会社によっては、MNP転入手続きを行うために必要なMNP有効期限の残日数が10日〜12日以上の必要な場合が多いです。そのため、MNP予約番号を取得したらすぐに乗り換えられるように計画的に手続きを行うようにしましょう。

キャリアでMNP予約番号を発行する方法

MVNO
ドコモ・au・ソフトバンクのキャリアでMNP予約番号を発行する方法を見てみましょう。キャリア名をタップすれば、すぐにMNP予約方法を確認できます。

ドコモで発行する方法

ドコモでMNP予約番号を発行する方法は以下の通りです。

  • 電話
  • My docomo(パソコン)
  • ドコモショップ

難しい操作を必要とせずに、好きなときに手続きができる電話でのMNP予約番号発行手続きを推奨します。電話でMNP予約番号を発行する場合は、以下の連絡先に電話してください。

ドコモの携帯電話・スマートフォン 局番なしの「151」
他社の携帯電話・固定電話 0120-800-000
通話料 無料
受付時間 午前9時~午後8時
定休日 年中無休

参照元: docomoのMNP手続きについて

電話でMNP予約番号を発行する際は、必ず本人が行ってください。発行手数料無料かつ10分前後で手続きが終わるので、時間もかかりません。なお、本人確認の質問(氏名・電話番号・生年月日)や、ドコモ契約時のネットワーク暗証番号の入力があります。特にネットワーク暗証番号は忘れてしまいがちなので、電話をする前に予めネットワーク暗証番号の確認をしておきましょう。

ドコモのMNP転出手数料は、MNP転出が完了した時点で2,000円かかります。

▼ ドコモのMNPについて詳しく知りたい人は、以下の記事を参考にしてください。

auで発行する方法

auでMNP予約番号を発行する方法は以下の通りです。

  • 電話
  • My au
  • auショップ

上記の方法でMNP予約番号を発行できます。docomo同様にオンラインでの申請(9時〜20時の期限を過ぎると手続き不可)も可能です。auショップに足を運ぶ必要が無い、電話での手続きをおすすめします。auのMNP予約番号取得窓口の詳細は以下の通りです。

連絡先
ケータイ・スマホ、一般電話共通
0077-75470
通話料 無料
受付時間 9:00~20:00

参照: auのMNP手続きについて

電話でMNP予約番号を発行する際は、必ず本人が電話してください。代理人ではMNP手続きが行えません。手続き時間10分弱、発行手数料無料なので、上記時間内の都合が良いときに電話しましょう。手続きの際にau携帯契約時の暗証番号が必要になります。すぐにわかるようにメモを手元に置いておくとスムーズに手続きができます。

auのMNP転出手数料は、MNP転出が完了した時点で3,000円かかります。

▼ auのMNPについて詳しく知りたい人は、以下の記事を参考にしてください。

ソフトバンクで発行する方法

ソフトバンクでMNP予約番号を発行する方法は以下の通りです。

  • 電話
  • My SoftBank
  • ソフトバンクショップ

ソフトバンクショップに足を運び長時間待つ必要の無い、電話での手続きを筆者は推奨します。ソフトバンクのMNP予約番号を取得する窓口の詳細は以下の通りです。

連絡先
ソフトバンク携帯、ソフトバンクスマホ
*5533
連絡先
他社携帯、固定回線
0800-100-5533
通話料 無料
受付時間 10:00~20:00
定休日 年中無休

参照: ソフトバンクのMNP手続き

契約者本人が必ず電話をしてください。契約者以外が電話をしてもMNP予約番号を発行してもらえません。発行手数料無料かつ発行手続きにかかる時間も10分程度なので時間もかかりません。上記時間内で都合の良いタイミングで電話をしましょう。

ソフトバンクのMNP転出手数料は、MNP転出手続きが完了した時点で、3,000円かかります。

▼ ソフトバンクのMNPについて詳しく知りたい人は、以下の記事を参考にしてください。

格安SIMでMNP予約番号を発行する方法

スマホを使う男性
格安SIMでMNP予約番号を発行する方法を見ていきましょう。取り上げる格安SIMは以下の通りです。格安SIM名をタップすれば、すぐに詳細を確認できます。

ワイモバイルで発行する方法

ワイモバイル
ワイモバイルでMNP予約番号を発行する方法は以下の通りです。

  • ショップ
  • カスタマーセンター(電話)
  • ネット

上記のいずれかの方法でMNP予約番号を取得できます。それぞれのMNP手続き方法を一覧表で確認してみましょう。

手続き手段 手続き方法 受付時間 手続き費用
ショップ 近くのワイモバイルショップまたはソフトバンクショップに行く 10時〜20時まで
(店舗によって異なる)
無料
カスタマーセンター ワイモバイル契約者: 151(通話料無料)
その他: 0570-039-151
9時〜20時
ネット My Y!mobileから手続き 9時〜20時

どの手続き方法でMNP予約番号を発行しても費用は無料です。手続き方法によって手続きにかかる時間が異なります。時間をかけたくないなら、待ち時間がかからない電話かネットでの手続きをおすすめします。

ワイモバイルのMNP転出手数料は、MNP転出が完了した時点で3,000円のMNP転出手数料がかかります。

▼ ワイモバイルのMNPについて詳しく知りたい人は、以下の記事を参考にしてください。

UQモバイルで発行する方法

UQモバイル
UQモバイルは電話でのみMNP予約番号を発行できます。UQモバイルのMNP予約番号発行窓口の詳細は以下の通りです。

連絡先
ケータイ・スマホ、一般電話共通
0120-929-818
通話料 無料
受付時間 9:00~21:00

上記時間内に電話でMNP予約番号を発行してください。MNP予約番号を発行する際の手数料と通話料は無料です。MNP予約番号は即日発行なので、電話越しでも教えてもらえます。メモの準備をしておくと便利です。

UQモバイルのMNP転出手数料は、MNP転出手続きが完了した時点で、3,000円がかかります。

▼ UQモバイルのMNPについて詳しく知りたい人は、以下の記事を参考にしてください。

楽天モバイルで発行する方法

楽天モバイル
楽天モバイルでMNP予約番号を発行する際は、メンバーステーションでのみ手続きが行えます。店舗や電話ではMNP予約番号を発行できないので注意してください。

メンバーステーションでのMNP予約番号のおおまかな流れは以下の通りです。

  1. メンバーステーションにログインし、「メニュー」⇒「登録情報・設定変更」⇒「MNP予約番号発行・確認」の順にタップ
  2. MNP転出手続きを行う電話番号の再確認
  3. MNP転出予約番号発行のお手続きに進む」をタップ
  4. 解約に関する質問に答えた後、MNP予約番号を発行する」をタップ
  5. 申し込み内容を確認し、「お申し込み」をタップ

上記の手順でMNP予約番号を取得できます。MNP予約番号は申し込みする時間帯によって、発行タイミングが異なります。10時までに申し込めば当日中、10時以降に申し込めば翌日にMNP予約番号が発行されます。発行されたMNP予約番号は、メンバーズステーションの「MNP予約番号発行・確認」から確認できます。

MNP予約番号発行における手数料は無料ですが、MNP転出完了した時点で、MNP転出手数料として3,000円がかかります。

▼ 楽天モバイルのMNPについて詳しく知りたい人は、以下の記事を参考にしてください。

mineoで発行する方法

mineo
mineoでMNP予約番号を発行する方法はネットです。店舗や電話では手続きができません。
ネットでのMNP予約番号発行のおおまかな流れは以下の通りです。

  1. マイページにログインし、「MNP予約番号(MNP転出)の方はこちらをタップ
  2. MNP転出を行う電話番号を確認し、アンケートに回答(任意)
  3. 再度情報を確認し、「予約番号登録完了」をタップ

上記の手順で簡単にMNP予約番号を発行することができます。契約しているSIMの種類によって、受付時間が異なります。詳細は以下の通りです。

SIM種類 受付時間
ドコモプラン 9時〜21時
auプラン
ソフトバンクプラン 10時〜19時

ソフトバンクプランの場合、受付時間が短いので注意してください。発行されたMNP予約番号は、マイページの「MNP予約番号紹介の方はこちら」より確認できます。

MNP予約番号を発行する際の手数料は無料ですが、MNP転出手続きが完了した時点で、MNP転出手数料として3,000円がかかります。

▼ mineoのMNPについて詳しく知りたい人は、以下の記事を参考にしてください。

IIJmioで発行する方法

IIJmioでMNP予約番号を発行する方法はネットです。店舗や電話では手続きができません。ネットでの手続き方法は以下の通りです。

  1. mioモバイル/mioモバイルプラス会員ページにログインし、「MNP予約番号の発行・確認」をタップ
  2. 注意事項を確認し、「次へ」をタップ
  3. 「申し込む」をタップ

上記の手順でMNP予約番号を発行できます。MNP予約番号を申し込んでから発行まで、最大で4日かかります。スケジュールに余裕を持って、MNP手続きを行いましょう。発行されたMNP予約番号は、会員ページの「MNP予約番号の発行・確認」で確認できます。

MNP予約番号発行に関する手数料は無料ですが、MNP転出が完了した時点で、3,000円がかかります。

▼ IIJmioのMNPについて詳しく知りたい人は、以下の記事を参考にしてください。

LINEモバイルで発行する方法

LINEモバイル
LINEモバイルでMNP予約番号を発行する方法はネットです。店舗や電話では手続きができません。LINEモバイルでMNP予約番号を発行するおおまかな手順は以下の通りです。

  1. マイページにログインし、「データ残量」をタップ
  2. 「解約・MNP転出」をタップし、MNP転出手続きの隣にある「発行する」をタップ
  3. 必要事項を入力し、「次へ」をタップ
  4. 注意事項を確認し、「申し込む」をタップ

上記の手順でMNP予約番号を発行できます。手続きを行ってから、3日程度でMNP予約番号が発行されます。発行されたMNP予約番号は、マイページから確認できます。

MNP予約番号を発行する際の手数料は無料ですが、MNP転出手続きが完了した時点で、MNP転出手数料として3,000円がかかります。

▼ LINEモバイルのMNPについて詳しく知りたい人は、以下の記事を参考にしてください。

BIGLOBEモバイルで発行する方法

BIGLOBEモバイル
BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行する方法は電話です。以下の連絡先に電話してMNP予約番号を発行してください。

MNP予約番号受付先 BIGLOBE MNP転出窓口
電話番号 0120-983-028(通話料無料)
受付時間 9時~18時
定休日 年中無休

BIGLOBE ID」をオペレーターに伝えると、手続きがスムーズに行えるので、BIGLOBE IDの準備をしておきましょう。手続きの翌日を目安に、MNP予約番号がBIGLOBEモバイルに登録しているメールアドレスを通して発行されます。

MNP予約番号を発行する手数料は無料ですが、MNP転出が完了した時点で、MNP転出手数料として3,000円がかかります。

▼ BIGLOBEモバイルのMNPについて詳しく知りたい人は、以下の記事を参考にしてください。

MNP切り替えのベストタイミングは?

先ほど紹介したとおり、乗り換え先の携帯電話会社でMNP切り替え手続きが完了した時点で、現在の契約は自動的に解約になります。

解約月の支払い額については、日割りになる場合と全額負担の場合があり、携帯電話会社の多くは解約月の日割りに対応していません。そのためMNP切り替えのタイミングを間違えて、1日でも締め日以降に解約すると、翌1ヶ月分の料金を余分に支払う必要があります。

乗り換え時の費用を抑えるためにも、MNP切り替えのタイミングが重要です。

締め日は各社によって異なりますが、ドコモから格安SIMへ乗り換える(MNP転出)する際のMNP切り替えのベストなタイミングを紹介すると以下の通りです。

20日〜25日 ドコモでMNP予約番号を発行
25日〜26日 乗り換え先の格安SIMで契約
〜30日 SIMカードが自宅に届く
月末日(締め日) MNP切り替えをする

ドコモは基本的に解約月の日割りに対応しておらず、締め日は月末です。そのため、ドコモから他社にMNP切り替えをするタイミングは月末日にしましょう。

月末日にMNP切り替えを行えるように、25日までにドコモでMNP予約番号を発行し、26日までに乗り換え先の格安SIMで契約、SIMカード到着後月末日にMNP切り替え手続きを行えば、損することなく丁度いいタイミングで乗り換えられます。

以上のように、現在契約中の締め日にあわせてMNP切り替えをするのがベストタイミングです。

まとめ

MNP(モバイルナンバーポータビリティ)について詳しく紹介しました。

MNP手続きを行えば、他社に乗り換えた後も、同じ電話番号を使用できます。MNP転出手続きにかかる費用は、MNP転出手数料3,000円と、乗り換え先で事務手数料、場合によって解約金がかかります。

本記事にて紹介したMNPの知識と乗り換え方法が、他社に乗り換える際の参考になったら幸いです。

最後に本記事をおさらいします。

  • MNPはモバイルナンバーポータビリティの略称で、携帯電話会社を変更しても電話番号を引き継げる
  • MNP手続きはキャリア・格安SIMともにできる
  • MNP予約番号発行方法は、店舗・電話・ネットのいずれか
  • 他社に乗り換えた時点で、自動的に解約されるので、解約手続きは不要
  • MNP転出が完了した時点で、MNP転出手数料として3,000円かかるケースが多い

投稿者名: スマツー編集部 キャリア

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