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ワイモバイルの店舗で契約するメリット・デメリット

格安SIM

  更新日:2020.08.31 

格安SIM ワイモバイルの店舗

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ワイモバイルは、実店舗を持たない大半の格安SIMと異なり全国に店舗を展開しています。店舗へ足を運べば専門スタッフと話しながらプランが選べるなどのメリットがあります。

店舗で契約するときのメリット・デメリットを順に説明していくので、参考にしてください。

  • 全国5000店舗以上のワイモバイルショップ・取扱店があるのでアクセスが良い
  • 待ち時間がない「かんたん来店予約」が便利
  • 営業時間内にまとまった時間が必要

ワイモバイルの店舗は2種類ある

ワイモバイルの店舗は、ワイモバイルショップと取扱店の2種類あり、全国約5000店舗で契約できます。

それぞれの店舗で異なるポイントは、取り扱いサービスです。では、ワイモバイルショプと取扱店にはどのようなサービスがあるのかを見ていきましょう。

大半のMVNOは実店舗を持たいないので、全国に店舗を展開しているのは大きなメリットです。

ワイモバイルショップ

ワイモバイルショップは、ソフトバンクショップ含め全国に1000店舗あります。新規契約はもちろんのこと、契約内容の変更や修理の受付、解約などのイレギュラーにも対応しています。ワイモバイルショップで実施されているサービスは以下の通りです。

■実施サービス

  • 新規契約
  • 機種変更
  • 契約内容変更
  • 修理受付
  • 解約
  • 支払
  • 店頭下取りサービス
  • 郵送下取りサービス

ワイモバイルショップには専門のスタッフがいるので、新規契約した後にプランに満足いかない、あるいは解約をしたいときなどはいつでも相談できます。また、普段使いのスマホが故障したときにも修理を受け付けているので、まずはワイモバイルショップに行けば安心ですね。店頭によっては下取りサービスも受け付けているので、機種変更する際はお得です。

ワイモバイル取扱店

ワイモバイル取り扱い店は全国に約4000店舗あります。ワイモバイルの取扱店と実施しているサービスをリストにまとめたので確認してみましょう。

■対応店舗

  • ビックカメラグループ
  • ケーズデンキ
  • ヤマダ電機
  • ノジマ
  • コジマ
  • ソフマップ
  • イオン
  • カメラのキタムラ

取扱店はビックカメラグループやケーズデンキなどの家電量販店はもちろんのこと、イオンなどの総合スーパー、カメラのキタムラにも展開しています。全てが全国展開しているので、地方に住んでいる人にも便利ですね。

■実施サービス

  • 新規契約
  • 機種変更
  • 店頭下取りサービス
  • 郵送下取りサービス

取扱店にできることは、ワイモバイルショップと異なり新規契約と機種変更が主です。店舗によっては下取りサービスを実施しているところもあります。そのため、解約やプランの変更などを申し込みたい場合は、ワイモバイルショップへ行きましょう。

ワイモバイルの店舗で契約するメリット

ワイモバイルの店舗のメリット

ワイモバイルの店舗で契約するメリットを以下の通りまとめました。

順に詳しく説明していきます。

店舗数が多くて行きやすい

ワイモバイルショップと取扱店を合わせると全国に約5000店舗あるので、非常にアクセスしやすいです。特に、ビックカメラやイオンなどの全国に展開する大型店舗に多いです。
そのため、家族でショッピングに行くときにワイモバイルのデスクで簡単に契約手続きを済ませることができます。自宅の近くにあれば、何かあったときにすぐに店舗へ行けば安心ですね。

待ち時間なく利用できる

ワイモバイルショップでは、待ち時間の軽減のために「かんたん来店予約」を受け付けています。

パソコンやスマホを使って簡単に来店の予約が可能で、時間になったら店舗へ行き、すぐにカウンターでプラン選びの相談ができます。店舗によって営業時間が異なりますが、朝から夜遅くまで受け付けているので、翌日の予定が空いてるのがわかればすぐにネット予約しましょう!

「かんたん来店予約」で実店舗を利用する上でストレスになる店舗での待ち時間をゼロにできます。

スタッフと相談しながら契約できる

店舗で契約することの最大のメリットの1つは、スタッフと相談しながら契約内容を決められることです。専門スタッフがライフスタイルや使用頻度をヒアリングした上で最適なプランを提案してくれます。そのため、疑問に思った些細なことも丁寧に対応してくれるので安心ですね。
また、ウェブサイトで端末やプランを見てもわからないときは、店舗へ行ってスタッフと二人三脚で進められるので、ぜひ足を運んでみてください。

実際に端末を試せる

実際に触った上で端末を選べるのもメリットが大きいですね。
ウェブサイトで機種を見ても、アピールされている大型ディスプレイや操作性の良さがイマイチよくわからないですよね。実店舗であれば、端末を触った上で画面の見やすさやフレームの肌触りを体感できます。
オンラインショップで注文して受け取ったときの実物とイメージのギャップもないので、自分が本当に欲しいスマホが選べます。また、端末でわからないことがあれば直接スタッフに聞けるので安心です。

⇒⇒お近くのワイモバイルショップを探す

ワイモバイルの店舗で契約するデメリット

ワイモバイルの店舗で契約するメリットを紹介してきましたが、ここでは下記の通りデメリットをまとめました。

順に詳しく説明します。

当日予約はできない

「かんたん来店予約」は確かに便利ですが、前日までしか予約を受け付けていません。当日急に予定が空いても予約ができないので注意しましょう。また、予約枠もすぐに埋まってしまうので、スケジュールが空いてるとわかったらできるだけ早く予約しましょう。

営業時間内に行く必要がある

店舗によって異なりますが、ワイモバイルショップの営業時間内に行かなければいけません。そのため、1日にまとまった時間がないと店舗へ行くのは厳しいですね。平日に仕事をしている人は、休日を狙ってオンラインで来店予約をしましょう。

契約手続きに時間がかかる

ワイモバイルショップは店舗内がこじんまりしていることが多く、スタッフの数も多くありません。そのため、少しの混雑で契約に時間がかかることがあります。20〜30分間待つことはよくありますが、場合によっては1時間も待たされることもあります。そのため、時間に余裕を持って開店時間から店舗へ行きましょう。

店舗での契約がおすすめの人

ワイモバイルの店舗のメリットとデメリットを総合的に評価して、店舗で契約するのがおすすめな人を以下の通りまとめました。

  • じっくりアドバイスを聞いた上でプランを決めたい人
  • 実際に手に取って端末を選びたい人
  • まとまった時間がある人

店舗で契約することにおいて、最も大きなメリットは専門のスタッフからアドバイスを聞いた上で最適なプランが選べることです。端末やプランについてあまり理解していない人は、どのプランを選べば良いのかわかりません。そのため、デスクで不明な点を気軽に質問できるので、よく話を聞いた上でプランを選びたいなら店舗で契約するのがおすすめです。

また、自分の欲しい端末が決まらない人も店舗で直に端末を触って画面の大きさやボタンの押しやすさを試すのが良いですよ。
上記に少しでも当てはまるなら、店舗へ行って契約手続きを済ませましょう!

ワイモバイルのオンラインショップは便利

ワイモバイルにはオンラインショップがあるので、時間の拘束がなく、インターネットがつながればどこでも申し込みが可能です。

オンラインショップには、ゴールデンウィークセールなど実店舗にはないお得なキャンペーンを随時実施しています。また、手続きなどで不明点があれば、チャットサポートが充実してるのでいつでも専属のスタッフが応えてくれます。

また、オンラインショップであれば、在庫を気にせずに欲しい機種が確実に手に入ります。注文後およそ2〜3日以内に配達してくれるので、受け取るまでの待ち時間もかかりません!

オンラインショップがおすすめの人を下記の通りまとめたので見てみましょう。

  • 自宅から実店舗が遠い人
  • まとまった時間がなく実店舗に行って契約するのが難しい人
  • 欲しい機種がすでに決まっている人
  • 契約するプランがすでに決まっている人

ネットでいつでもどこでも契約手続きができるのは大きなメリットです。自宅からワイモバイルショップおよび取扱店が遠い場合は、非常に便利ですね。

仕事や勉強で営業時間内にまとまった時間が取れない人にとっても有り難いです。プランも機種も自分で選んで決めるので、店舗で本来必要としないサービスを勧められることなく自分のペースでプランを選べます。上記に少しでも当てはまる人は、ワイモバイルオンラインショップを使ってください。

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まとめ

最後まで読んでいただきありがとうございます。

ワイモバイルの店舗で契約するメリットとデメリットを紹介しました。
ワイモバイルの店舗は全国に数多くあるので非常に足を運びやすいですが、待ち時間を考慮すると、ネットで簡単に手続きができるオンラインショップも推奨できます。

ワイモバイルの新規契約やキャリアからの乗り換えを検討している人は、ぜひ本記事を参考にしてください。
最後にワイモバイルの店舗で契約するメリット・デメリット、オンラインショップについておさらいをしましょう。

■本記事のおさらい

  • 全国に5000店舗あるので非常に行きやすい
  • スタッフと相談しながらプランを選べるため安心
  • オンライン予約で待ち時間がない
  • まとまった時間がないと店舗へ行くのは厳しい
  • オンラインショップならいつでもどこでも契約可

投稿者名: スマツー編集部 格安SIM

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