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y.u mobileの解約方法!違約金・SIM返却の方法を解説

格安SIM

  更新日:2020.08.31 

格安SIM y.u mobileの解約方法

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UQ mobile

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Y!mobile

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BIC SIM

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y.u mobileは、最低利用期間なし・解約金なしで解約ができる格安SIMです。解約方法は、基本的にはマイページから行えますが、追加SIMの契約者の場合は電話でしか解約ができない点や、解約後はSIMカードの返却が必要な点など、注意しなければいけないポイントがいくつかあります。

本記事では、y.u mobileの解約方法や違約金、SIMカードの返却方法をまとめて解説します。y.u mobileの解約方法を知りたい人や、乗り換えにおすすめの格安SIMを知りたい人はぜひチェックしてください。

  • 基本はマイページからの解約が可能だが、追加SIMは電話での解約しかできない
  • 解約後は郵送でSIMカードの返却が必要(送料は自己負担)
  • 解約月は日割り計算がないため、満額請求されるので注意

y.u mobileの解約方法

スマホとパソコン

y.u mobileの解約方法について、以下の項目ごとに詳しく紹介していきます。

マイページから解約手続きをする

y.u mobileの解約は、マイページから行えます。マイページには、U-NEXT IDでログインができ、U-NEXT ID自体はy.u mobile解約後も継続利用が可能です。解約を行うとすぐにSIMカードは使えなくなりますが、当月分の料金は満額請求されるので注意してください。

y.u mobileでは原則最低利用期間・解約金なしで解約ができますが、キャンペーン適用時などは例外で違約金が発生する場合があるので、注意が必要です。

解約後はSIMカードの返却が必要

y.u mobileでは解約後は、SIMカードの返却が必要となります。SIMカードを返却しない場合や、破損した場合は、SIMカード損害金が発生する場合があるので、解約後には必ず以下の住所に郵送するようにしましょう。

〒141-0021
東京都品川区上大崎3-1-1
y.u mobile SIMカード回収係

参照:解約後のSIMの取り扱いについて

郵送にかかる送料は自己負担となりますが、封筒に入れて送付するだけでも問題ありません。返送封筒には差出人情報として名前と住所を記入するようにしましょう。

追加SIMの解約はカスタマーセンターに電話する

シェアプランを契約している場合は、SIMごとの解約が必要です。契約者が手続きを行う場合は、追加SIMの解約も契約者が単独で行えますが、追加SIM契約者は、マイページが利用できないため、それぞれカスタマーセンターへの電話で解約手続きが必要です。

■ y.u mobileカスタマーセンター
電話番号:0120-790-657
営業時間: 11:00~19:00(年末年始を除く)

参照:y.u mobile カスタマーセンター

複数SIMを契約しており、全てのSIMカードを解約する場合は、契約者が代表して手続きをするか、追加SIMから手続きを行い最終的に契約者のSIMカードを解約するようにしてください。

y.u mobileの解約時の注意点

y.u mobileの解約時には、以下の点に注意が必要です。

  • 解約月の日割り計算はされないため、月途中でも満額請求される
  • 1度解約手続きを行うとキャンセルはできない
  • 解約手続き後すぐにSIMカードは使えなくなる
  • MNP転出をする場合は、解約ではなくMNP転出の手続きする
  • 安心フィルタリングは別途解約手続きが必要
  • 原則最低利用期間なし・解約金なしだがキャンペーン内容によってはかかる場合がある
  • シェアプランで複数SIMを契約している場合は、追加SIMから解約をする
  • シェアプランの追加SIMは電話での解約手続きとなる
  • MNP転出をする場合、MNP予約番号発行手数料3,000円がかかる
  • 契約後30日以内にMNPをする場合は、9,500円の手数料がかかる
  • 解約後はSIMカードの返却義務がある

y.u mobileは、原則最低利用期間なし・解約金なしで解約ができますが、30日以内にMNP転出をする場合は、9,500円の手数料がかかります。ほかにも、キャンペーンの条件によっては解約金が発生する場合がある点や、解約月は日割りにならない点、MNP転出時にMNP予約番号発行手数料として3,000円がかかる点などには特に注意が必要です。

y.u mobileから他社にMNP転出する方法

y.u mobileから電話番号はそのままで他社に乗り換える(MNP転出)方法は、以下の通りです。

  1. マイページでMNP予約番号を発行する
  2. 新しい格安SIMへ申し込む
  3. 手続き完了と共にy.u mobileは解約となる

参照:他社への乗り換え(MNP)

y.u mobileでは、MNP予約番号発行手数料として、たとえ実際にMNPの手続きを行わなくても3,000円を支払う必要があります。契約から30日以内のMNP転出の場合は、MNP予約番号発行手数料に加えて、短期MNP予約番号発行にかかる追加手数料として9,500円が発生するので注意してください。

マイページでMNP予約番号発行の申し込みをしてから、実際に発行されるまで最大2日かかる場合があるので、手続き時は余裕を持って行ってください。MNP予約番号には15日間の有効期限が設けられており、新たに契約する格安SIMによって、10〜13日以上残っていないと手続きができない場合があるため、予約番号取得後はすぐに新しい格安SIMへ申し込みを行いましょう。

新しい格安SIMへでの手続き(申し込み〜初期設定まで)が完了すると同時に、y.u mobileの契約は自動的に解除となるため、別途解約手続きを行う必要はありません

乗り換え先におすすめの格安SIM

スマホを持つ人物

mineoは、500MB〜30GBまでの豊富で安い料金プランを提供しているおすすめの格安SIMです。他にもmineoには以下のようなメリットがあります。

  • au、ドコモ、ソフトバンクのトリプルキャリアに対応している
  • MNPでお得に使えるキャンペーンを行っている
  • 最低利用期間なし、解約金なしで契約できる

mineoの料金は、au回線の場合3GBで1,510円と格安の料金体系となっています。SIMカードだけの契約はもちろん、端末セット購入も可能で、iPhone8やiPhone11などのSIMフリーiPhoneの購入も可能です。音声通話SIMであっても最低利用期間なし・解約金なしで契約ができるため、試しに使ってみたい場合や、短期間での利用をしたい場合にもおすすめです。

mineoは細かい料金設定で、自分にぴったりのプランを見つけられるので通信費の節約が可能です。また、ギガが足りなくなったときに他のユーザーから分けてもらえる「フリータンク」など、独自のサービスをたくさん提供している格安SIMです。料金が安いだけでなく、使い勝手のいい格安SIMに乗り換えたい人は、今すぐ以下のボタンからmineoへ申し込みましょう!

公式ページで購入する

mineo以外のおすすめの格安SIMをチェックしたい人は、以下の記事をご覧ください。

まとめ

本記事では、y.u mobileの解約方法や違約金、SIMカードの返却方法をまとめて解説しました。基本的にはマイページから解約手続きができますが、追加SIMの場合は、電話での解約となるため注意してください。解約手続きをするとすぐにSIMカードは使えなくなりますが、解約月の料金は日割り計算にはならず、満額請求されます。

y.u mobileは最低利用期間なし・解約金なしで解約ができる格安SIMですが、キャンペーン条件によっては解約金が発生したり、MNP転出時には3,000円のMNP予約番号発行手数料や、9,500円の短期MNP予約番号発行にかかる手数料(30日以内にMNP転出する場合)が発生したりするので注意が必要です。

最後に本記事のおさらいをして、y.u mobileの解約方法について理解を深めましょう。

  • 解約時はマイページから行うが、追加SIMの場合は電話での解約となる
  • 解約後は郵送にてSIMカードの返却が必要
  • 解約月は日割り計算にはならず満額請求される
  • キャンペーン条件によっては解約金が発生する場合がある
  • MNP発行手数料として3,000円がかかる
  • 30日以内にMNP転出する場合は、別途9,500円の手数料がかかる

投稿者名: スマツー編集部 格安SIM

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